الشروط والأحكام

شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية لمنصة AIoT Arabia

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2025
النسخة 1.0
1. قبول الشروط والأحكام

مرحباً بكم في منصة AIoT Arabia للزراعة الحضرية والذكاء الاصطناعي. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

هذه الاتفاقية تحكم استخدامك للمنصة وجميع الخدمات المرتبطة بها، بما في ذلك:

  • التعليم والدورات التدريبية
  • متجر الأدوات والمعدات الزراعية
  • منصة إدارة وتسويق الإنتاج
  • خدمة التوصيل المحلي

ملاحظة مهمة: إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. الخدمات المقدمة

2.1 منصة التعليم

نقدم دورات تعليمية شاملة في الزراعة الحضرية والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء، مع شهادات معتمدة وتدريب عملي.

2.2 متجر الأدوات

متجر إلكتروني متخصص في أدوات ومعدات الزراعة الذكية، اللوحات الإلكترونية، وأجهزة الاستشعار.

2.3 منصة الإنتاج

منصة تمكن المنتجين من عرض وتسويق منتجاتهم الزراعية للمجتمع المحلي ضمن نطاق 2 كيلومتر.

2.4 خدمة التوصيل

شبكة سائقين محليين مع نظام نقاط قابل للتحويل لضمان خدمة توصيل سريعة وموثوقة.

3. إدارة الحسابات

3.1 إنشاء الحساب

يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء حسابك. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك.

3.2 أنواع الحسابات

  • متعلم: للوصول للدورات والمحتوى التعليمي
  • منتج: لعرض وبيع المنتجات الزراعية
  • سائق توصيل: للانضمام لشبكة التوصيل
  • مشتري: لشراء المنتجات والأدوات

3.3 مسؤوليات المستخدم

  • عدم مشاركة معلومات الحساب مع أطراف أخرى
  • تحديث المعلومات الشخصية عند تغييرها
  • الاستخدام المسؤول للمنصة
  • احترام قوانين المملكة العربية السعودية
4. سياسة الخصوصية

4.1 جمع البيانات

نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، بما في ذلك المعلومات الشخصية، معلومات الاستخدام، والموقع الجغرافي للتوصيل.

4.2 استخدام البيانات

  • تحسين جودة الخدمات المقدمة
  • تسهيل عمليات التوصيل والدفع
  • إرسال تحديثات مهمة حول الخدمة
  • تحليل الاستخدام لتطوير المنصة

4.3 حماية البيانات

نلتزم بحماية بياناتك الشخصية باستخدام أحدث تقنيات الحماية والتشفير. لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة دون إذنك الصريح.

5. المدفوعات والرسوم

5.1 طرق الدفع

نقبل الدفع النقدي عند الاستلام، التحويل البنكي، والدفع الإلكتروني عبر البطاقات الائتمانية المعتمدة.

5.2 رسوم المنصة

  • للمنتجين: عمولة 5% على المبيعات
  • للسائقين: نظام النقاط مع مكافآت شهرية
  • رسوم التوصيل: تختلف حسب المسافة (5-15 ريال)
  • الدورات التعليمية: أسعار ثابتة حسب نوع الدورة

5.3 سياسة الاسترداد

يمكن استرداد المدفوعات خلال 7 أيام للمنتجات المعيبة أو 24 ساعة لإلغاء الطلبات قبل التحضير.

6. المسؤولية والضمانات

6.1 ضمان الخدمة

نسعى لتقديم أفضل خدمة ممكنة، لكننا لا نضمن توفر الخدمة دون انقطاع أو خلوها من الأخطاء.

6.2 مسؤولية المنتجين

  • ضمان جودة وسلامة المنتجات المعروضة
  • تحديث معلومات المخزون بانتظام
  • الالتزام بمعايير النظافة والسلامة

6.3 مسؤولية السائقين

  • توصيل الطلبات في الوقت المحدد
  • الحفاظ على سلامة المنتجات أثناء النقل
  • التعامل المهذب مع العملاء

تنويه قانوني: لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنصة، باستثناء ما ينص عليه القانون السعودي.

تحديث الشروط والتواصل

تحديث الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إشعاركم بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو البريد الإلكتروني.

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2025 | النسخة 1.0

هذه الوثيقة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية

العودة للصفحة الرئيسية